Kullanım Şartları

1. Tanımlar

2. Hesap Oluşturma ve Üyelik

2.1. Yaş Sınırı

• 18 yaşın üzerinde olmanız gerekmektedir.
• 18 yaş altı kullanıcılar için veli/vasi onayı zorunludur.
• 13 yaş altı çocuklar için ebeveyn kontrollü hesap oluşturulmalıdır.

2.2. Hesap Bilgileri

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz.
• Hesap şifrenizi güvenli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Hesabınızın yetkisiz kullanımından siz sorumlusunuz.
• Bir hesabı başkasına devredemez veya paylaşamazsınız.

2.3. Sağlık Beyanı

3. Hizmet Kuralları

3.1. Ders ve Rezervasyon Kuralları

• Ders rezervasyonlarınızı en az 4 saat önce iptal etmelisiniz.
• Geç iptal veya gelmeme durumunda paketten ders düşülür.
• Derslere en geç 10 dakika önce gelmeniz beklenir.
• Grup derslerinde en az 2, en fazla 12 kişi bulunur.
• Özel derslerde 24 saat önce iptal zorunluluğu vardır.

3.2. Tesis Kuralları

Tesislerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uygun davranmanız beklenmektedir:

• Temiz ve uygun spor kıyafeti giymek zorunludur
• Ekipman kullanımı sonrası temizlik yapılması gerekmektedir
• Diğer üyelere saygılı davranılmalı, ortak kullanım alanlarında dikkatli olunmalıdır
• Eğitmen talimatlarına uyulmalı, aşırı yüklenmekten kaçınılmalıdır
• Rahatsızlık hissedildiğinde aktivite durdurulmalı ve personele bildirilmelidir

3.3. Yasaklı Davranışlar

Tesislerimizde ve platformlarımızda aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Uyuşturucu, alkol veya yasak maddelerin kullanımı
• Kapalı alanlarda sigara içimi
• Diğer üyelerin görüntülerinin izinsiz çekilmesi
• Diğer üyelerin huzurunu kaçıracak davranışlar
• Taciz, ayrımcılık veya şiddet içeren her türlü davranış
• Tesis güvenliğini tehdit eden eylemler
• Ekipmana zarar verme veya izinsiz alma
• Rekabetçi veya ticari faaliyetler

Bu kuralların ihlali durumunda üyelik askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

4. Ödeme ve İptal Koşulları

4.1. Üyelik Paketleri

4.2. İptal ve İade Politikası

• 14 günlük cayma hakkı: Sözleşme imzalandıktan sonra 14 gün içinde koşulsuz iptal hakkınız vardır.
• Üyelik iptali: Aylık üyeliklerde 15 gün önceden bildirim gerekir.
• Kullanılmamış süre: Kullanılmamış üyelik süresi oranında iade yapılır.
• İndirimli paketler: Kampanya ve indirimli paketlerde iptal durumunda indirim tutarı geri alınır.
• Kullanılan hizmetler: Kullanılan ders ve hizmetler iade tutarından düşülür.

4.3. Ödeme Gecikmeleri

Ödemeniz gecikirse:

• 3 gün: Hatırlatma bildirimi
• 7 gün: Geç ödeme cezası (%5)
• 15 gün: Üyelik dondurulur
• 30 gün: Üyelik sonlandırılır, tahsilat için yasal süreç başlatılır

5. Sorumluluk ve Risk Bildirimi

5.1. Spor Aktiviteleri Riskleri

5.2. Sorumluluk Sınırlaması

• Seven Team, eğitmen talimatlarına uyulmamasından doğan yaralanmalardan sorumlu değildir.
• Sağlık beyanınızda eksik veya yanlış bilgi vermenizden doğan sonuçlar sizin sorumluluğunuzdadır.
• Tesis dışı aktivitelerden (koşu, bisiklet vb.) Şirket sorumlu değildir.
• Değerli eşyalarınızın kaybından veya çalınmasından sorumlu değiliz.

5.3. Sigorta

Seven Team, tesisi ve ekipmanları sigortalatmıştır. Ancak bireysel kaza sigortası sizin sorumluluğunuzdadır. Dilerseniz üyelik paketinize kaza sigortası ekletebilirsiniz.

6. Fikri Mülkiyet

• Seven Team logosu, markası ve içerikleri Şirket'in fikri mülkiyetindedir.
• Platformda bulunan antrenman programları, videolar ve içerikler izinsiz kullanılamaz.
• Eğitmenlerin hazırladığı özel programlar kopyalanamaz veya paylaşılamaz.
• Mobil uygulamanın kodu, tasarımı ve özellikleri telif hakkı koruması altındadır.

7. Kullanıcı İçerikleri

Platforma yüklediğiniz içerikler (fotoğraf, yorum, performans verisi) ile ilgili:

• İçeriklerin yasal olduğunu ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz.
• Seven Team'e içerikleri kullanma, kopyalama ve düzenleme hakkı verirsiniz.
• Uygunsuz içerikler kaldırılabilir ve hesabınız askıya alınabilir.
• Başkalarının gizliliğine saygı göstermelisiniz.

8. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Seven Team, aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir:

• Kullanım şartlarının ihlali
• Diğer üyelere zarar verme veya rahatsızlık
• Dolandırıcılık veya sahtekarlık girişimi
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Sağlık beyanında kasıtlı yanlış bilgi

Hesap sonlandırma durumunda, kalan üyelik süresi veya ders hakkı için iade yapılmayabilir.

9. Değişiklikler

Bu kullanım şartlarını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde e-posta veya uygulama bildirimi ile bilgilendirme yapılacaktır. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Son güncelleme: 14 Mayıs 2026

10. Uyuşmazlık Çözümü

• Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Şişli) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
• Uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm aranır.
• Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru hakkınız saklıdır.
• Arabuluculuk sürecine katılmayı kabul edersiniz.

11. İletişim